Jak Aukro chrání své uživatele?

Na Aukro.cz se denně prodá tisíce až statisíce předmětů. Najdete zde prakticky vše co si vůbec dokážete představit - a nejde jen o pužité zboží nebo starožitnosti. Na Aukru funguje i řada internetových obchodů, které zde prodávají elektroniku, oblečení, hodinky, parfémy, ... A řada dalších lidí se prodejem věcí na Aukru živí. Aukro si samozřejmě uvědomuje riziko, že ne každý prodejce je poctivý. Ačkoliv systém doporučení a spokojenosti nakupujících velice dobře eliminuje prodejce, kteří jsou nepoctiví a nebo nespolehlivý, může se stát, že narazíte na nějakého padoucha.
Pro tento i další případy tu je několik obranných mechanizmů - "Program pro ochranu práv - Stop padělkům", "Program ochrany kupujících", "Centrum pro bezpečnost", ...
Například "Program ochrany kupujících" chrání nakupující uživatele v případech, kdy zaplatili předmět, ale ten neobdrželi, příp. obdrželi předmět výrazně odlišný od popisu v aukci. Výše náhrady, kterou od nás můžete získat, je až 20.000 Kč. Pro účast v Programu je potřeba splnit několik podmínek a vše probíhá v součinnosti s Policií ČR. Detailní informace o Programu ochrany kupujících si můžete přečíst v nápovědě serveru Aukro.cz

Zaregistrujte se do věrnostního programu Aukro.cz

Na Aukro.cz si uživatelů opravdu váží. Právě díky uživatelům je Aukro.cz jedničkou mezi aukčními servery. Proto je tu věrnostní program Aukra - členové programu budou za každý nákup, prodej nebo vystavenou aukci získávat body. Za své nasbírané body si uživatelé mohou vybrat dárek - katalog dárků věrnostního programu je opravdu bohatý.

Koho se týkají odměny?

Prodejce - za každou prodanou věc na Aukru, ale i za vystavenou aukci, která neskončí prodejem
Kupující - za každou věc zakoupenou na Aukru
Členy Partnerského programu – za peníze získané z Partnerského programu mohou získat body do Věrnostního programu

Co stojí účast ve Věrnostním programu?

Pokud se zaregistrujete jako Účastník programu, účast v něm je zdarma. Pokud se zaregistrujete jako Partner programu, můžete tím zvýraznit své aukce a zároveň odměnit své Kupující extra body. Ke každé úspěšně ukončené aukci zaplatíte 1 % k provizi navíc. Za to budou moci kupující uživatelá Aukra snadněji vyhledat vaše aukce ve výpisu aukcí, a to díky ikonce Věrnostního programu, která se zobrazí vedle názvu aukce. Registrace jako partner věrnostního programu je opět zadarmo. Rozhodně doporučujeme se zaregistrovat jako Partner programu pokud prodáváte víc věcí na Aukru - Vaše aukce se tak stanou úspěšnější!

Jak sbírat body ve věrnostním programu Aukra?

Prodávající - za každých 1,50 Kč, které jako Prodejce utratíte a zaplatíte Aukru za služby, vám bude přičten 1 bod. Bod bude zobrazen na vašem účtu ihned po skončení aukce v části „Body k přičtení“ (v uživatelské kartě, v části Kolik mám bodů > Zobrazit vyúčtování), vyměnit bod za odměnu je možné 45 dnů po skončení aukce (v této době vyprší lhůta pro vrácení provize). Celkový počet bodů, které můžete použít na výběr dárků z našeho katalogu, je zobrazen v části "Konečný stav". Nakupující - získávají body za částku, kterou utratí nákupem předmětů na Aukru, přičemž každá transakce se počítá zvlášť. A jak konkrétně bude vypadat výpočet počtu bodů? Za každých 2,50 Kč, které jako Kupující utratí nákupem, se na účet ve Věrnostním programu připíše 1 bod. Bod bude přičten ihned po skončení transakce, použít jej však může kupující až 45 dnů po skončení aukce (v této době vyprší lhůta pro vrácení provize). Aktuální počet bodů uvidíte v části Kolik mám bodů > Zobrazit vyúčtování, která se nachází v uživatelské kartě. Členové Partnerského Programu - získávají body za převod peněz z Partnerského programu na body ve Věrnostním programu. Za každou převedenou 1 Kč dostanete 100 bodů.

Jak probíhá registrace do věrnostním programu Aukro.cz?

Abyste se mohli stát členy Věrnostního programu, musíte se do něj nejprve zaregistrovat. Účast ve věrnostním programu je dobrovolná a zcela bezplatná pro všechny Uživatele Aukra. Pro registraci vám postačí souhlasit s pravidly věrnostního programu a následně potvrdit registraci ve složce Moje Aukro > Věrnostní program > Registrace. Zaregistrovat se do Věrnostního programu Aukro.cz se můžou pouze aktivní uživatelé Aukro.cz Pokud jste si ještě neprovedli registraci na Aukro.cz, musíte vyplnit registrační formulář, počkat až Vám poštou dorazí dopis s aktivačním kódem a svoji registraci aktivovat.

Pro vyplnění registračního formuláře klikněte zde.